Monstruita Milimétrica

“El Social Media elimina al intermediario, proveyendo a las marcas la oportunidad única de tener una relación directa con sus clientes”  Bryan Weiner ¿Qué rrss necesito como empresa o marca personal? ¿Con quién se conecta mejor en cada red social? ¿Es mejor estar en todas para llegar a diferentes públicos?  Todas las preguntas se responden igual: Depende . Y ¿Qué recomiendo? Dependerá del tiempo que tengas / vayas a dedicar a trabajar tu contenido en RRSS, del tipo de público objetivo al que quieras acercarte, y por supuesto, del análisis que hagamos en tu plan de marketing anual (100% necesario si quieres interaccionar y crear como un profesional). Os dejos un pequeño resumen de mis 5 redes sociales favoritas: Facebook Muy útil para los negocios que tienen clientes offline. Su objetivo es conseguir la participación del público que ya te conoce para fidelizarlo . Si cautivas a tus seguidores y logras que se muestren activos en tu página, su entorno más ...

"Si algo he aprendido esta cuarentena, es que para mi no todo vale cuando se trata de comunicar ". He pensado mucho en si sería correcto escribir este post, sé que por encima de la crítica está el esfuerzo (un valor mucho más importante en los tiempos del aquí y el ahora) , pero al final me he decidido. Disculpadme de antemano si alguien siente que no he entendido nada. En rrss   se ha visto de todo en estas semanas. No me refiero a perfiles personales de gente "anónima" que comparte libremente lo que quiere sin tener que pensar en su reputación online y en la imagen de marca de su empresa. Me refiero claro está, a los miles de perfiles profesionales y páginas de negocios que se han lanzado en masa a "crear contenido" sin un mínimo de estrategia. ¿Y todo vale en tiempos del coronavirus con la única intención de conectar con nuestros seguidores? Pues depende. Después de más de 10 años trabajando con redes sociales, puedo distinguir fácilmente q...

" El SEO no lo es todo, sino una pieza más de ese puzzle llamado marketing". Natan Valencia . ¡Hola a todos! Os doy la bienvenida de nuevo tras casi 2 años sin escribir por aquí y con la intención de recuperar las buenas costumbres. Este blog siempre fue un espacio genial para plasmar situaciones y experiencias profesionales sin mayor pretensión que el de compartirlas, pero a veces el trabajo diario no te deja ver lo importante que es tener una de tus cartas de presentación actualizada. En esta ocasión os voy a hablar del SEO social , pero antes, os pondré un poco en contexto: hace apenas un par de meses, tuve una reunión con un potencial cliente que me presentaba su fuerte deseo de aparecer en la primera página de resultados de Google, él sabía perfectamente a lo que se refería cuando me lo contaba y así me lo mostró, buscó su tipología de negocio y ciudad en este mismo buscador, y mi sorpresa fue que al pulsar 'enter' ¡ya salía! exactamente en el octavo puest...

"Eres lo que publicas... Piénsatelo dos veces". ¿Q ué son y cómo podemos controlar a los Trolls en las Redes Sociales? El nombre de por sí no es nada amistoso, y es que los Trolls son aquellas personas que buscan provocar de manera intencionada a otros usuarios creando controversias, debates sin sentido, intentando hacerse notar y darse importancia mediante insultos o algún tipo de mensaje ofensivo que la mayoría de las veces a nadie más le importa. Actúan en blogs, foros, chats, redes sociales… generando polémicas innecesarias. ¡Nunca confundir con clientes insatisfechos o descontentos que pueden expresar su opinión (siempre que lo hagan en el lenguaje correcto)!. ¿Su público objetivo? Suelen ser usuarios novatos que desconocen este tipo de figura cayendo fácilmente en la provocación que buscan. Sus fines suelen ser desde la mera diversión, desviar algún hilo de conversación que se esté manteniendo, hacerse notar dentro de un sector o incluso...

"Las redes sociales no tratan de sitios web. Tratan de experiencias" Mike DiLorenzo. La mayoría de pymes ya se han pasado al mundo digital en los últimos 2 años, pero con estar en éste no es suficiente, hay que saber estar. ¿Quieres que 2017 sea el año en el que tu comunicación online tenga un camino claro? Hoy te doy un listado de lo que no debes hacer en tus Redes Sociales, ya que actúas siempre delante de tu público: Abandonar tus perfiles en las Redes Sociales durante semanas . Estar por estar no sirve de nada. No basta en tener un perfil de Instagram, Facebook u otra red, hay que saber gestionarlo. ¡La constancia es muy importante! No tener un plan de Marketing Digital . Aún hay empresas que no definen sus objetivos, ni su meta, no planifican una estrategia, ni acciones y tácticas para llevarla a cabo, y sin ello, se levantan cada día dependiendo únicamente de su creatividad mañanera ¡y eso se acaba...

"Si quieres tener éxito en las Redes sociales humaniza tu marca, relájate, disfruta de las conversaciones y sirve a todos, no solo a tus clientes" Víctor García. Tras 9 meses de parón en el Blog (lo siento de veras pero no encontraba el momento), retomo las buenas costumbres y me aplico un poco el cuento a eso de ofrecer contenido online de calidad... O al menos útil :-)  Hoy quiero hablaros de los diferentes perfiles laborales que existen en torno a la comunicación online, ya que en la actualidad nos cansamos de leer anuncios que dicen eso de: "S e necesita Community Manager/Periodista con habilidades y experiencia en herramientas sociales, perfil orientado al marketing online y a las ventas,..." ,  o:  "Estudios superiores. Preferiblemente de ramas de la comunicación, marketing o publicidad. Al menos tres años de experiencia profesional en marketing online...", y mi favorito: "Se necesita perfil de community manager con conocimiento...

“No digas nada en línea que no quisieras plasmar en un anuncio espectacular con tu cara en el”  Erin Bury Facebook ya supera la marca de 400 millones de miembros, y seguirá creciendo y evolucionando en términos comerciales durante el 2015 ... Si eres de 'esos' que aún la considera como un lugar frívolo en el que perder el tiempo... Primero hay que reflexionar sobre los millones de personas que pasan mucho tiempo dentro de la RED SOCIAL interactuando con otras personas ( subiendo fotos, generando contenidos propios, difundiendo contenido ajeno, comentando ...), entran más veces al día y pasan más tiempo en ella ¡que en cualquier otra!. ¿Necesitas más? Aquí te dejo 10 razones por las que necesitas estar activo en Facebook por y para tu negocio: Para conocer a 'tus colegas'. Facebook no es una red social de adolescentes en su mayoría. Sus miembros son más “viejos” y maduros que en otras redes sociales, el grupo de gente con mayor crecimiento es el de 25 ...

"En el pasado tu eras lo que tenías, ahora eres lo que compartes" Godfried Bogaard Todo community manager, blogger, periodista o escritor (entre otros) sabe que crear contenido es una tarea que precisa tiempo e investigación , si a esto le sumamos todas las adaptaciones gráficas que tenemos que hacer para que nuestro contenido esté optimizado, el tiempo se incrementa, y si además hablamos de adaptarlo a los continuos cambios de formatos que aparecen día a día con las nuevas tecnologías, ¡se multiplica!. Después de haber cambiado más de 3 veces las apariencias y formatos de portadas e imágenes de perfil  de distintas redes sociales en el último año para diferentes empresas, he decidido compartir con vosotros diferentes formatos que encajan para casi todas las redes sociales. ¿Porqué? Porque vais a ahorrar tiempo, Porque así evitaréis tener que adaptar tantas piezas que al final son idénticas y, Porque...

"Hay un ser humano detrás de cada tweet, blog o correo electrónico. Recuérdalo" Chris Brogan Personalmente creo que cualquier persona con conocimientos básicos en marketing, formación en la gestión de las principales redes sociales y mucho sentido común,  puede ser community manager; pero también creo que no cualquiera puede ser un buen community manager. Uno "de los buenos" debe reunir una serie de habilidades profesionales específicas que le ayudarán a desempeñar sus funciones con eficacia y eficiencia . Hoy quiero hablaros de cuáles son las habilidades técnicas, de gestión y sociales necesarias que definen el perfil del buen community manager, algunas de ellas son imprescindibles y otras, muy deseables, pero todas ellas nos las dará la experiencia, nuestra pasión por mejorar y una formación continuada. Habilidades sociales Creatividad . Porque en la mayoría de las ocasiones no se dispone de re...

"Social Media es acerca de personas, no acerca de tu negocio. Cuida de la gente y la gente cuidará de ti" Matt Goulart En mi segundo post sobre el community management voy a adentrarme en un tema que puede levantar escamas entre los usuarios de perfiles 'profesionales' de Facebook, y que sin malas intenciones están poblando los perfiles personales o profesionales de sus contactos, con fotos o textos que no tienen nada que ver con ellos. Que vaya por delante que mi intención es 100% divulgativa y que me encantaría que estas líneas sirvieran de ayuda, jamás como reproche, ya que creo que de los errores se aprende :-). Tras la introducción entro en materia... Cuando hablo de "fotos o textos que no tienen nada que ver con ellos", me refiero al etiquetado de fotos: En las que no salimos, No se nos menciona explícitamente o Su fin comercial o lucrativo no tiene nada que ver con nosotros. La mayoría de pe...

"Las empresas que entienden el Social Media son las que dicen con su mensaje: te veo, te escucho y me importas" Trey Pennington Esta sección estará dedicada a la última revolución de los medios, los Social Media, dónde incluiremos redes sociales, foros, blogs... Y a los que llevo dedicando mi día a día estos últimos 19 meses. Espero que con cada entrada conozcáis un poco más el trabajo de un community manager y veáis en el a un profesional de la comunicación y no a un mero moderador de Facebook o Twitter. La revolución de los Social Media   No estoy diciendo nada nuevo si digo que hoy en día las redes sociales se han convertido en una de las herramientas más potentes para hacer y difundir campañas de publicidad . Cada vez son más las marcas que se preocupan no sólo de tener buena publicidad en medios tradicionales como la televisión o la radio, sino de tener una fuerte presencia en las diferentes redes sociales, blogs o foros.  Parece que con esta tendenc...